2022-03-15 10:26:09 来源 : 大众报业·半岛网
2022年“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动正式开启，恒安标准人寿以“共促消费公平 共享数字金融”为活动口号，紧密围绕活动主题，以分公司总经理室为领导小组统一部署、精心策划，开展有针对性、有特色的教育宣传活动，践行诚信服务，切实保护消费者合法权益。
一、聚焦特殊群体，持续开展“护航幸福晚年”特色服务活动，加大对老年人等特殊群体的服务措施和服务建设，有针对性的提供个性化贴心服务，强化特殊群体的金融权益保护，实现消费公平。
二、聚焦特定区域，利用数字化技术拓展金融服务广度和深度。积极向金融消费者宣传八项基本权利，提醒合法的投诉维权方式，警惕非法代理维权活动，实现更深层次的消费公平，对于无网点地区及无法到达网点人群提供多层次服务，提高消费者维权意识，增强消费者的服务获得感。
三、聚焦资管新规教育宣传，引导消费者树立理性投资价值观。公司通过官网、官微等多种形式开展风险提示，提醒广大消费者，注意防范非法集资、非法放贷、金融诈骗等非法金融活动侵害，倡导理性投资、价值投资观念及消费理念。
四、开展诚信教育，加强保险业诚信文化建设。3.15期间，公司开展诚信315特色早夕会，要求全体员工在经营过程中坚持诚实守信原则，夯实诚信经营思想基础，将诚信融入企业文化建设中。同时组织开展“总经理接待日”活动，妥善处理消费者投诉纠纷，切实保护消费者合法权益。
恒安标准人寿坚持以人民为中心的发展思想，以客户为中心服务理念，强化消费者权益保护工作，积极开展各类金融教育宣传活动，增强消费者风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，为促进金融消费公平贡献力量！
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