2023-05-23 20:19:38 来源 : 鲁中网
(资料图)
鲁中网记者 孙蕊
外卖骑手是城市里“最熟悉的陌生人”。无论寒冬酷暑,他们每天走街串巷深入到城市“毛细血管”的最小细胞,为我们的生活带来便捷与幸福。作为消费循环畅通的重要力量,外卖骑手们理应得到更多关心。
近日,淄博市城市管理局下发《关于开展“打造暖心物业服务外卖小哥”活动的通知》,淄博市137个住宅小区设立高配置“骑手驿站”,打通外卖送餐的“最后一百米”。这些驿站不仅为骑手提供了防寒避暑的歇脚地,也诠释了淄博这座城市的民生温度。
如今,越来越多的小区实行人车分流,骑手进不去,业主拿不到餐,个别时候还会引发骑手和保安的冲突。打通外卖送餐的“最后一百米”成了物业管理的难题。淄博的“骑手驿站”不仅配备送餐自行车,还贴心提供送餐地图,方便骑手进入小区,也保障了小区居民的安全。
“骑手驿站”是淄博城市管理的一个缩影,它便利的是风里来雨里去的骑手,更是心系全体市民。既为骑手送餐提供了保障和便利,也满足了居民足不出户便捷取餐的民生需求。
“天下大事,必作于细”。为民办实事追求的不是宏大的形式,而是便民的结果。类似“骑手驿站”这样的小事,虽然是城市治理的细枝末节,但却是距离群众最近的地方。这样的“小事”不能“小看”,不能只顾着“大干”而忽略实际效果。除了“骑手驿站”,淄博市的爱心驿站、长者食堂、路口遮阳棚都得到了网友的赞誉,一碗饭、一块遮阳棚,不起眼的小细节却得到了实打实的便民结果,这都彰显着政府精细化的治理水平。
民生小事映射社会温度,服务意识体现人文情怀。骑手驿站、长者食堂让城市充满人情味,打造了便民生活圈,让居民在家门口就能满足生活需求。这些举措温暖了人心,也体现了淄博的人文关怀,有温情的城市才让人有归属感,才会吸引更多的人定居扎根。民生小事不仅关系群众切身利益,人文关怀也是一座城市吸引力的所在。
打造骑手驿站,淄博不是第一个,也不会是最后一个。同样的,城市治理也会有源源不断的新课题,人民生活需求也会不断增加,一项政策不会一劳永逸解决所有问题。城市管理者必须要想得深、跑得勤,找到老百姓生活中的堵点、难点,不断改进治理方式,才能真正把民生实事变成民心工程,才能真正让城市温度触手可及。
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