2022-04-12 15:33:08 来源 : 大众报业·半岛网
近日，太平人寿青岛分公司第一支公司收到了一份特别的礼物，是一名80后重疾客户送来的致谢锦旗，上面写着“疾病无情太平有爱 理赔快速服务周到”。
客户李女士和丈夫都是八零后，李女士有较强的保险意识，从2013年成为太平人寿客户以来，连续多年给自己和家人进行加保。特别是觉得丈夫作为家里的顶梁柱，应该配备足够的保险保障，陆续加保重疾保额近70余万。虽然丈夫认为自己身体没问题，不需要那么多保险，但是李女士还是坚持劝说丈夫进行了投保。
从今年年初开始，李女士的丈夫开始频繁出现乏力等身体不适的情况，起初并未在意，之后感觉身体情况越来越差，于是到医院进行了全面检查，最终不幸确诊为尿毒症。随着病情的加重，李女士的丈夫开始进行定期透析。代理人得知情况后，第一时间联系公司理赔人员，就李女士丈夫的病情进行了详细咨询，并于理赔人员一起协助客户完善理赔申请资料。经过公司的审核，符合重疾标准，赔付重疾加医疗费合计近74万元，且豁免了后续15年保费32万余元，享有后续三次重疾50万和住院医疗60万的保障，缓解了客户的燃眉之急。
客户的保障有赖于代理人的专业，为客户全面规划保障，凭借负责和敬业的态度，打动客户不断加保，让客户在面临大病风险之际既有钱治病，又有后续保障。专业快速的理赔服务，也让客户深深感动。（刘亢）
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