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太平人寿青岛分公司于细微处着手 增强服务体验

2022-04-12 15:28:26 来源 : 大众报业·半岛网

VIP客户体检服务是太平人寿VIP增值服务体系中的一项服务,太平人寿青岛分公司通过精心挑选优质的合作机构,并定期召开体检服务商沟通会,严格制定服务流程,保证客户满意度,为客户提供优质服务。

今年以来,太平人寿青岛分公司陆续有近千位客户参加了体检,客户满意好评率极高,在日常中也不乏优质服务案例。近日,在青岛慈铭体检中心就发生了这么一件事:前来体检的铂金级客户T女士家住莱西,为了享受到更加专业的体检和更好的服务,她选择了来到青岛市区的慈铭体检中心,由于路途遥远,客户一大早就出发,可到了体检中心,却因为身体原因不能做其中一项体检项目。慈铭的体检服务人员得知后,马上想到客户回家采集样本再进行邮寄的方法,为客户一次就完成了体检,省下客户再次来回的繁琐流程,客户本来焦急难过的心情立马变好了,连连称赞慈铭的服务既专业又贴心。

太平人寿优质的增值服务,让客户感受到保险不仅仅是一张保单,一份保障,还有处处为客户考虑的健康服务。

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