2022-03-18 17:44:11 来源 : 大众报业·半岛网
3月突如其来的新冠疫情,犹如一场倒春寒,对部分企业正常经营运转造成一定困难。为满足疫情期间企业各类金融服务需求,平安银行青岛分行发挥“金融+科技”优势,对企业需求及时响应,确保资金供应不断档,金融服务不打烊。
疫情期间,订单回款变慢、生产工期增长、员工成本正常支付等一系列的问题,让小微企业生存面临重大考验。青岛自贸区一家电子科技有限公司是典型的小微制造企业,主要从事模具设计、塑胶制品设计等业务,从2008年注册经营至今,年营业额一直在1000万以上。由于疫情,该企业遇到资金周转困难,青岛分行在了解到该客户情况后,马上与企业进行沟通,了解实际经营情况,确定资金缺口和还款周期,为企业线上办理了数字贷-智造产品。企业当即申请,十分钟之内获批额度46万元并随即签署贷款合同,企业当日便办理了线上提款手续,成功全额提款用于采购原材料,及时解决了资金短期问题。企业对平安的“金融+科技”优势和效率连连感叹。疫情以来,青岛分行积极利用线上化融资产品数字贷服务中小企业,截至3月17日,已累计服务合作伙伴上下游小微企业20余户,授信额度近600万。
为了给小微企业提供更加便捷高效的金融服务,平安银行大力发展线上供应链金融和互联网金融,通过数字化风控、综合金融服务和大数据资源整合能力,构建出一套服务于中小企业的数据征信金融服务体系。疫情期间,在不触客的情况下,该产品体系发挥了较大的作用,其中该产品体系中的平安订货贷,就是一款典型的纯线上化产品,解决了众多小微企业主的融资需求。
青岛知名家电品牌的一家下游经销商,近期由于对新款家电产品的补货需求,出现资金缺口,平安银行青岛分行通过核心企业推送办理链接,企业线上当天完成了申请,贷款顺利批复500万;该企业随即办理线上签约,额度正常提用,解了燃眉之急。
据了解,3月以来,平安银行青岛分行陆续为国内多家知名家电、珠宝、粮油、防水材料等核心企业的下游经销商办理了订货贷产品授信,目前仅通过订货贷产品已累计服务小微企业近30家,授信近7000万元,投放金额6400万元,确保疫情期间小微企业金融服务不断档。
科技赋能,服务用心。疫情期间,青岛分行用周到的金融服务,保障现金服务正常运转。
3月16日下午16点55分,平安银行青岛李沧支行内控主任尹罡接到一咨询电话,询问银行是否正常上班。经电话沟通,得知该客户李先生自己经营一家公司,这几天陆续收回部分货款,白天没有时间跑银行,晚上去他行自助设备存款时,因有的钞票上写字或折印太深,机器不识别,存不上钱。听到这种情况,尹主任急客户所急,一边热情地让客户过来,一边安排柜员先不要做轧账处理,做好接待准备。
17点06分,李先生急匆匆地来到李沧支行,从袋子里拿出一堆百元钞票。柜员态度热情,有条不紊地进行清点、打捆。从开卡、存款到买上活期理财,仅用了10分钟就成功办理完一切业务。李先生感动地说:“我打电话时就接近关门时间了,本来抱着试试看的态度,真没想到疫情期间还能单独为我办理业务,平安银行的服务就是不一样!”他为平安银行员工的敬业精神竖起大拇指,为平安暖心的服务点赞。
除了小微企业服务不掉线,战略客户的重大资金需求也要有充足保障。3月16日,平安银行青岛分行职场收到紧急通知,要求所有楼宇取消一切来访会客活动,楼宇内人员保持静态。面对突发情况,分行立即启动防控预案,非必要人员有序撤离,必要人员留守办公。此时有两家战略客户的业务正在处理中,为了确保特殊时期企业资金不断档,负责该业务的团队克服疫情带来的一系列困难,坚守岗位,各个环节逐一盯进度,最终顺利完成两笔贷款发放,用平安效率为企业提供了“及时雨”。
疫情未终结,防控不松懈。青岛分行将继续坚持一手抓疫情防控,一手金融保障,以实际行动为青岛抗疫工作和经济发展贡献更多平安力量。
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