2022-03-18 17:44:11 来源 : 大众报业·半岛网
3月突如其来的新冠疫情，犹如一场倒春寒，对部分企业正常经营运转造成一定困难。为满足疫情期间企业各类金融服务需求，平安银行青岛分行发挥“金融+科技”优势，对企业需求及时响应，确保资金供应不断档，金融服务不打烊。
疫情期间，订单回款变慢、生产工期增长、员工成本正常支付等一系列的问题，让小微企业生存面临重大考验。青岛自贸区一家电子科技有限公司是典型的小微制造企业，主要从事模具设计、塑胶制品设计等业务，从2008年注册经营至今，年营业额一直在1000万以上。由于疫情，该企业遇到资金周转困难，青岛分行在了解到该客户情况后，马上与企业进行沟通，了解实际经营情况，确定资金缺口和还款周期，为企业线上办理了数字贷-智造产品。企业当即申请，十分钟之内获批额度46万元并随即签署贷款合同，企业当日便办理了线上提款手续，成功全额提款用于采购原材料，及时解决了资金短期问题。企业对平安的“金融+科技”优势和效率连连感叹。疫情以来，青岛分行积极利用线上化融资产品数字贷服务中小企业，截至3月17日，已累计服务合作伙伴上下游小微企业20余户，授信额度近600万。
为了给小微企业提供更加便捷高效的金融服务，平安银行大力发展线上供应链金融和互联网金融，通过数字化风控、综合金融服务和大数据资源整合能力，构建出一套服务于中小企业的数据征信金融服务体系。疫情期间，在不触客的情况下，该产品体系发挥了较大的作用，其中该产品体系中的平安订货贷，就是一款典型的纯线上化产品，解决了众多小微企业主的融资需求。
青岛知名家电品牌的一家下游经销商，近期由于对新款家电产品的补货需求，出现资金缺口，平安银行青岛分行通过核心企业推送办理链接，企业线上当天完成了申请，贷款顺利批复500万；该企业随即办理线上签约，额度正常提用，解了燃眉之急。
据了解，3月以来，平安银行青岛分行陆续为国内多家知名家电、珠宝、粮油、防水材料等核心企业的下游经销商办理了订货贷产品授信，目前仅通过订货贷产品已累计服务小微企业近30家，授信近7000万元，投放金额6400万元，确保疫情期间小微企业金融服务不断档。
科技赋能，服务用心。疫情期间，青岛分行用周到的金融服务，保障现金服务正常运转。
3月16日下午16点55分，平安银行青岛李沧支行内控主任尹罡接到一咨询电话，询问银行是否正常上班。经电话沟通，得知该客户李先生自己经营一家公司，这几天陆续收回部分货款，白天没有时间跑银行，晚上去他行自助设备存款时，因有的钞票上写字或折印太深，机器不识别，存不上钱。听到这种情况，尹主任急客户所急，一边热情地让客户过来，一边安排柜员先不要做轧账处理，做好接待准备。
17点06分，李先生急匆匆地来到李沧支行，从袋子里拿出一堆百元钞票。柜员态度热情，有条不紊地进行清点、打捆。从开卡、存款到买上活期理财，仅用了10分钟就成功办理完一切业务。李先生感动地说：“我打电话时就接近关门时间了，本来抱着试试看的态度，真没想到疫情期间还能单独为我办理业务，平安银行的服务就是不一样！”他为平安银行员工的敬业精神竖起大拇指，为平安暖心的服务点赞。
除了小微企业服务不掉线，战略客户的重大资金需求也要有充足保障。3月16日，平安银行青岛分行职场收到紧急通知，要求所有楼宇取消一切来访会客活动，楼宇内人员保持静态。面对突发情况，分行立即启动防控预案，非必要人员有序撤离，必要人员留守办公。此时有两家战略客户的业务正在处理中，为了确保特殊时期企业资金不断档，负责该业务的团队克服疫情带来的一系列困难，坚守岗位，各个环节逐一盯进度，最终顺利完成两笔贷款发放，用平安效率为企业提供了“及时雨”。
疫情未终结，防控不松懈。青岛分行将继续坚持一手抓疫情防控，一手金融保障，以实际行动为青岛抗疫工作和经济发展贡献更多平安力量。
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