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喜茶、良品铺子否认使用万店掌摄像头 不具备“人脸识别”功能

2021-03-17 10:36:41 来源 : 中国经济网

3月15日,央视“315”晚会曝光了多个知名品牌商采用苏州万店掌网络科技有限公司(以下简称“万店掌”)旗下人脸识别摄像头、非法获取消费者个人信息的行为。

据“315”晚会报道,在安装了具有人脸识别功能摄像头的门店,消费者只要进店,在不知情的情况下,就会被摄像头抓取头像、并自动生成编号。此后,该消费者无论踏入该品牌旗下哪家店、去了几次,都会被品牌方掌握相关信息。

2020年,全国信息安全标准化技术委员会归口的GB/T 35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》(以下简称《规范》)正式发布,并于2020年10月1日实施。该《规范》规定在收集个人生物识别信息前,应单独向个人信息主体告知收集、使用个人生物识别信息的目的、方式和范围,以及存储时间等规则,并征得个人信息主体的明示同意。

记者查阅万店掌官网发现,在智能巡店解决方案客户案例栏显示,包括老百姓大药房、良品铺子、喜茶、水星家纺、九芝堂、晨光文具、好孩子在内等知名品牌均为万店掌客户。

据搜狐财经消息,3月16日,针对使用万店掌人脸识别摄像头一事,喜茶和良品铺子表示,摄像头仅用于企业内部,不具备“人脸识别”功能。良品铺子表示,2018年,良品铺子与苏州万店掌网络科技有限公司开展合作,主要是采购该公司摄像头用于物流仓储相关的作业,核心是复检货物缺件情况,从而提升作业效率,其线下门店从未使用万店掌产品,部分门店常规防盗摄像头亦不具备人脸信息采集功能。

据中国新闻网新浪微博消息,喜茶方面对中新网记者表示,其采购的设备为视频监控管理系统,仅用于维护公共安全和企业后厨使用,不具备人脸识别、人脸收集等功能,不触及消费者隐私信息。喜茶还提供了一份万店掌方面出示的证明。该证明的扫描图片显示,落款是苏州万店掌网络科技有限公司,并盖有公章,证明的文字内容描写了万店掌给喜茶提供的视频监控设备型号,并说明该设备不具备“人脸识别”、“人脸收集”等功能。

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