2022-03-16 21:27:44 来源 : 全景网
3月13日晚，在接获深圳市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部发布的《关于做好全市三轮全员核酸检测的通告》以及街道办相关通知后，华林证券（002945）立即行动起来，根据应急预案有序开展各项应急工作，专业服务“不打烊”，带头当好深圳“暂停键”下的逆行者。
据了解，公司在深圳涉及防疫管控地区的12个营业部第一时间做好客户通知、客户安抚、积极沟通等多项工作，有序引导客户线上办理相关业务。其必需提供的服务由总部客服中心及运营团队对接，确保了客户办理业务不中断。
公司深圳总部一方面配合街道防疫要求进行消杀，另一方面总部办公人员根据预案指引划分为“必要岗位”与“非必要岗位”。其中，必要岗位（对职场办公依赖性强、无法远程办公）人员由部门/部落负责人根据工作需要实行轮职现场办公机制，实行弹性工作制，采取错岗上班、分时到岗、轮流到岗等方式，在个人防护措施到位的前提下到岗执行工作，最大程度减少人员聚集;非必要岗位（对职场办公依赖性弱、可远程办公）人员原则上实行居家办公机制，保证居家不外出，保持微信、手机等通讯手段畅通，须每日向本部门/部落负责人提交工作日志。
为了保证特殊时期交易管理、清算、估值、交收等后台运营工作，公司运营团队在人员、流程和数据方面都安排了AB岗和备份机制，确保人人有备份，流程不中断。如每天早上6点就远程登录系统检查业务参数，比以往正常时间提前了2小时，有序组织团队检查测试VPN等网络和系统就绪情况，在开盘前确认所有网络和系统正常运作，保障客户资金和交易安全。
同样克服办公场所封闭管理困难的还有华林证券的运维团队，在临时接到深圳防疫最新要求后，运维团队迅速响应，启动应急预案，对技术运维工作进行细致周密部署，以保障交易持续不中断、确保信息系统安全运行、公司业务正常运转为首要任务，做守护信息系统安全的坚定勇毅“逆行者”。为保障核心系统正常运转，华林证券运维团队紧急调派技术人员驻扎东莞南方中心机房并将一个星期全封闭在机房里面，坚守交易大本营，做好核心系统监控工作。
而华林证券财富部落线上团队为了确保现有的华林财富App正常运行，技术后台加班加点赶在13号晚上办公楼封闭前对后台系统进行了升级维护；而产品团队更是一夜之间以“深圳速度”上线了客服专门的远程办公坐席，以确保第二天可以为在线用户进行全天候随时答疑，保障客户业务办理。
特别的，为配合新版海豚股票App顺利上线，华林开发团队坚持既定工作量绝不放松进度，甚至连夜从公司抢运出用于开发测试的电脑主机、各型号测试手机等工作必备用品，以保证居家连续办公、不影响上线进度。
公司表示，深圳这一波疫情来势汹汹，但这一次我们面对得更加从容。疫情终究会成为过去，深圳也将再次勇往前行！（CIS）
