普及金融知识 “邮”爱一路同行 邮储银行青岛分行为金融消费者筑起“防火墙”

金融为民，服务大众。为着力提升银行消费者风险防范意识和能力，有效解决消费者办理业务中遇到的问题，保障广大金融消费者的合法权益，邮储银行青岛分行本月全面启动2021年“普及金融知识万里行”集中宣传教育活动。通过稳健性经营、便利性服务、公益性活动，一点一滴铸就银行品牌形象，为广大消费者提供贴心服务。

一方面，分行全面铺开厅堂宣传工作，使网点宣传阵地的作用进一步凸显。如，市南支行辖内各网点通过液晶电视宣传播放“普及金融知识万里行”电子海报，营造活动氛围；网点内指派专人解答客户咨询，并摆放宣传资料，主动向客户发放。崂山区支行辖内各网点在营业厅设置了专门的宣教咨询台，面向社区群众普及保护个人金融信息、预防电信网络诈骗、杜绝不良消费借贷行为、管理养老资产等常用知识；同时，还通过微信朋友圈等广泛宣传。

另一方面，积极“走出去”，分行组织网点员工深入周边社区、广场、集市、步行街等人流密集区，开展形式多样的户外宣传活动，向广大群众宣传金融消费者权益保护工作相关内容，提高广大群众自我保护意识。如，胶州市支行会同地方金融办到偏远农村大集，主动走近老年人身边传递金融知识，通过体验学习、尝试应用、经验交流、互助帮扶等方式帮助老年人了解新事物、体验新科技。城阳支行利用城阳区第二十届市民节开幕人员云集的机会，积极开展相应主题宣传活动，搭建宣传桌，宣传员向过往群众发放宣传折页，为中老年人普及金融诈骗、非法理财等金融知识，通过有奖问答，巩固老年人防骗知识，帮助老年人掌握有效的投诉或报警渠道，使老年人群体进一步提高防范电信诈骗和非法集资的风险意识，受到一致好评。

“普及金融知识万里行活动”是提高消费者金融素养的好时机。下一步，邮储银行青岛分行将继续积极加大宣传力度，拓宽宣传渠道，除传统网点宣传、社区宣传、商圈宣传等传统宣教阵地外，充分利用社交媒体、电子设备、电视等绿色宣传途径，立体化、全方位、多角度普及金融知识，提高宣传工作的受众面，开拓普及金融知识传播新途径，维护金融市场稳定。

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