平安普惠青岛分公司：用行动诠释温暖服务

近日，城阳区服装批发市场的黄先生顺利收到急需的货物，连日来紧锁的眉头终于舒展开。看到平安普惠青岛分公司的工作人员前来回访问候，他连忙放下手头的活，开心地说：“真是太感谢了!在平安普惠APP上操作，不到两小时就收到申请的资金，让我当天就把货款转给了厂家，没有耽误客户的订单，维护了多年的良好信誉，帮了我的大忙!”

黄先生是城阳批发市场的老商户，10多年来从事外贸服装批发零售生意。“像我们经营服装批发的小微企业，对于资金使用的灵活性要求很高。通过平安普惠APP在线上申请，随用随取，特别适合我们。”黄先生对平安普惠的服务效率赞不绝口。

“服务实体经济、助力小微企业发展是我们的职责和使命。”平安普惠的咨询顾问说道。自8月份以来，平安普惠青岛分公司推出“4+1”重点行业小微扶助计划，根据山东东部经济圈的产业集群特征，面向批发业、制造业、建筑业、运输业、信息服务业的小微企业主做重点扶持，截至10月底，该计划已累计为超过1600名小微企业主提供资金支持。

为全面了解小微企业经营中的现实困难和诉求，平安普惠青岛分公司结合行业地图和户外走访，对辖内小微企业主进行逐户了解。通过沟通，平安普惠各区域负责人对小微企业的生产经营、融资需求、金融服务满意度等情况有了更深入的了解，为下一步开展和推动工作找准了方向和着力点。

同时，面对不同小微企业主的差异需求，提供了多种适宜的产品，极大的简化了业务流程，提升了用户体验。例如，为了进一步适应小微企业灵活用款的习惯，若企业主没有时间在线下申请，咨询顾问将上门服务，通过平安普惠手机APP进行“一对一”的服务。

温度，是平安普惠服务的本源。下一步，随着多元化经济的不断发展，小微企业涉及的行业种类和需求将越来越多样化，平安普惠青岛分公司会为小微企业主推出更多方便快捷的金融产品，汇集善意与责任，用服务回馈客户，用暖意回报社会，用微小的善意一寸寸构筑社会的美好。

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