客户不幸罹患重疾 太平人寿青岛公司快速赔付八十余万

家住青岛的X女士2013年就成为了太平人寿的客户，多年来陆续为自己投保多份重疾险、年金险、驾乘险等，是太平人寿的钻石VIP客户。

2021年初在体检时，X女士发现甲状腺结节。根据医生要求半年后到医院复查，发现结节性状有所变化，随即住院进行手术，经详细病理检查确诊为甲状腺癌。治疗过程中，客户想起自己购买过太平人寿的保险产品，便拨打中国太平全国统一客服热线95589进行报案。

接到报案后，太平人寿理赔人员立即响应，了解到客户目前正处在治疗的关键时期，不方便走动，便主动上门为客户提供理赔服务，并协助客户收集理赔所需材料。得益于前期准备工作充分完善，在X女士提交理赔材料后，仅一天时间便审核完毕，顺利赔付客户保险金80余万元，为客户后期治疗与身体恢复打消了后顾之忧。

收到理赔款后，X女士对太平人寿青岛分公司的代理人和理赔人员表达了感谢。有速度且有温度的理赔，获得了客户的高度肯定。太平人寿青岛分公司将继续做好品牌服务年基础服务工作，打造岛城寿险行业金字招牌。

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