打通参保群众办事“最后一公里”！市医保局启用163个医保窗口

为进一步延伸医保服务，打通参保群众办事“最后一公里”，日前，市医保局在全市11个县(市、区)和泉州台商投资区同步举行启用仪式，启用163个乡镇(街道)医保经办服务窗口，为群众提供“家门口”的医保政务服务。

“目前我们已在全市所有乡镇(街道)便民服务中心设置医保服务窗口，群众不用出乡、不用出镇就能享受到便捷的医保服务，工作进度比省上规定的时间提前了近5个月。”市医保局相关负责人介绍说。

为提高医保窗口软硬件设施水平，市医保局与市财政局共同筹集资金近400万元，统一配备电脑、打印机、医保刷卡器等设备，设置统一的背景标识。窗口启用后，群众可办理包括参保登记缴费、信息查询及变更、异地就医备案等在内的14项医保服务事项。

为提升基层医保经办服务能力，市、县两级医保部门还采取“线上+线下”的方式，分期分批对乡镇(街道)、村(居)医保专员进行全覆盖岗前培训。

下一步，市医保局将继续深化医保领域“放管服”改革，聚焦群众医疗保障堵点难点问题，增强服务意识，优化服务流程，努力构建市、县、乡、村四级医保经办服务体系，加快推进医保服务标准化、规范化、便利化。(记者郭雅莹 通讯员王月清 实习生伍悦)

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