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助力抗击疫情 平安产险青岛分公司升级线上化服务关怀

2022-03-25 17:35:14 来源 : 大众报业·半岛网

一场突如其来的疫情打乱了青岛原有的生活常态,为及时应对快速变化的外部环境以及客户需求,平安产险青岛分公司借助线上化平台进行服务升级,为广大客户提供保险、出行、健康等方面的便捷服务,用自己的力量,为战疫尽一份心意。

在平安好车主、好生活APP上线青岛疫情关怀专区,为客户提供免费疫情保障、防疫用品优惠、7x24小时在线问诊等服务,特别开通线上门店、在线业务办理、快速线上理赔等快速通道,一键自助办理,减少客户外出,保证疫情期间客户的正常保险理赔服务。

随着疫情防控形势持续向好,为满足客户复工复产需求,平安产险青岛分公司结合平台主打特色加油服务,为客户提供加油、医疗健康、线上体检等组合式大礼包升级服务。同时为解决客户长期居家而产生的车辆馈电、无法启动等故障问题,提供上门接电、紧急维修等救援服务,满足客户用车需求,为客户提供全方位的关怀保障。

疫情之下,平安产险青岛分公司秉持创造价值,回馈社会的经营理念,积极履行社会责任,以快速反应力和科技创新力,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供高效便捷的线上服务,切实做好助力疫情防控的服务工作,真正做到共促消费公平,共享数字金融。稿件来源:平安产险青岛分公司。

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