工商银行成都分行：全方位立体化助企惠民纾困

今年以来，受国内疫情反复、国际局势变化等超预期影响，我国经济发展环境面临复杂局面，出现新的挑战和困难。为稳经济大盘，国务院印发《扎实稳住经济的一揽子政策措施》(简称“一揽子政策”)，推出六个方面33项措施，财政、货币等多项政策集中发力、密集出炉。工商银行成都分行作为国有银行，迅速落实相关政策要求，推动稳经济一揽子政策措施落地生效，精准惠及受困群体和重点领域，加大金融对实体经济支持力度，全方位立体化助企惠民纾困，助力稳定经济大盘。

扛起大行责任 落实战略部署

中央提出，要把稳增长放在更加突出位置，着力保市场主体以保就业保民生，保护中国经济韧性。“一揽子政策”提到，要着力稳市场主体稳就业，帮扶市场主体纾困等政策能出尽出;稳产业链供应链，进一步打通物流和产业链上下游衔接堵点，优化复工达产政策;促消费和有效投资，加快推动交通基础设施投资，稳定和扩大民间投资，稳定增加汽车、家电等大宗消费等。

对此，工商银行总行要求，要坚决扛起国有大行的责任担当，进一步增强服务实体经济的使命感紧迫感，用好用足各类工具和金融产品，聚焦重点区域、重点领域、重点行业和薄弱环节，做到主动发力、应贷尽贷、尽早投放。工行四川省分行要求，要扎实做好减费让利各项工作，要确保国家和总行延本延息各项政策执行到位，特别是对受疫情影响的普惠型小微企业、民营企业、制造业、科创企业等方面重点给予关注。

工行成都分行表示，充分贯彻落实国务院和总省行稳经济大盘的战略部署，大力支持实体经济，强化重大基础设施建设的金融要素保障，助力成都市建圈强链行动与公园城市建设;充分服务社会民生，精准对接普惠金融需求，精准执行总省行个人贷款支持抗疫纾困工作安排，持续做好金融服务。

支持重点领域 加大资金保障

投资是经济增长的重要引擎，对于激发经济内生动力具有重要意义。“一揽子政策”提出“加快推动交通基础设施投资，继续推进城市地下综合管廊建设，稳定和扩大民间投资”。

围绕新基建、科技创新等重点领域，工行成都分行强化对新基建领域的支持，大力推进科创制造业服务工作。该行一方面紧跟四川重点交通项目，先后牵头组建了久马、乐西、都四等银团重点项目，今年以来累计为交通领域项目建设提供融资支持超160亿元;另一方面通过“产城融合贷”优势产品，大力支持成都市产业功能区建设及城市有机更新，今年以来累计提供融资支持超140亿元。在科创制造业方面，今年以来累计为制造业领域提供融资支持87亿元，新增科创有贷户200余户。重点支持了一大批制造业核心企业发展;同时，支持国高企业及科技型中小企业近3000户，客群整体覆盖率超过30%，为成都市创新主体持续壮大添柴加薪。

此外，“一揽子政策”提到，加大对民航等受疫情影响较大行业企业的纾困支持力度。工行成都分行主动对接四川航空股份有限公司、成都航空有限公司，累计为客户提供民航应急贷款、抗疫流贷、抗疫超短融、中长期流贷等支持合计173亿元，及时满足客户日常经营需求，有力支持航空产业的复工复产。

纾困市场主体 聚焦特殊群体

近日，受疫情影响，跨境物流中断，成都清雅纸业有限公司生产的产品无法发往国外，导致未能如期收回货款，现金流紧张，无法偿还工行成都分行贷款本金。为帮助客户渡过难关，工行成都分行在上级行的协助下，为客户办理了续贷业务，避免了客户资金链断裂。目前成都清雅纸业按时还息，经营情况正常，现金流正逐步优化。

这是工行成都分行纾困相关企业的一个缩影。市场主体是保就业、保民生和稳经济的关键。因受疫情影响，相关个人、企业都亟需金融支持，工行成都分行确保有关金融纾困政策落地。截至2022年5月末，工行成都分行人民币公司贷款余额近3500亿元，位居同业第一，1-5月累计实现融资支持超700亿元;个人贷款余额近1800亿元，位居同业第一，1-5月累计投放超200亿元，增量超50亿元;普惠贷款余额超300亿元，在四大行成都地区中排名第二，增量近60亿元，在四大行成都地区中位居第一;普惠贷款户数近3万户，较年初增加2000余户。

为加强对企业的纾困支持，工行成都分行积极为企业延长借据期限，国担快贷单笔借据期限由6个月延长至1年。另外，持续推进担保项下远期结售汇业务，为外贸企业免担保费、免保证金实现汇率风险管理。“通过制度创新、流程创新使得我行流程优于同业，成都分行笔数全市占比68%，受到了众多中小微企业的青睐，该模式帮助解决中小企业办理衍生业务需缴纳保证金的难点痛点，有效规避汇率风险。”工商银行成都分行称道。

为有效服务实体经济，促进小微企业及个体工商户发展，确保稳住经济大盘各项金融政策落地见效，工行成都分行面向小微企业及个体工商户实施支付手续费降费让利，确保惠民利民政策不折不扣执行到位，为降低小微企业经营成本，提升实体经济运行质效贡献积极力量。自降费让利工作开展以来，截至5月末，工行成都分行为小微企业及个体工商户累计降费3617.57万元，惠及客户累计达223840户，切实做到为小微企业减负纾困，助力实体经济稳定发展。

针对受疫情影响个人贷款客户，工行成都分行向借款人提供调整还款宽限期、延长还款期限、变更还款方式等政策措施，且对于借款人延期还款期间不计违约，主动对其开展征信保护措施。其中，重点关注受疫情影响的特定人群，如为运输、快递、零售、食品、餐饮、网店等行业从业人员提供灵活便捷的差异化服务。截止目前，累计向受疫情影响个贷客户提供金融服务支持近500笔、金额超4亿元。

提振消费需求 激发经济活力

消费是经济增长的第一拉动力。在疫情多点零散阶段，消费券、打折活动成为激发消费潜力的重要手段之一，被多地纳入促进消费回暖的政策工具箱。从5月到6月底，成都数字生活消费节推出7大主题消费周，发放上亿元消费券。

工行成都分行优化用卡环境，支持促进消费。一是围绕餐饮、购物等民生应用消费场景，与近千个商户开展优惠促销活动，向消费者让利的同时，将客户向商户引流，支持商户运营发展。二是全力宣传政府消费券，将领券平台植入银行APP，充分引导B端商户及C端客户积极参与，促进消费回暖。三是向C端客户发放上万张通用消费立减券，并开展第三方支付到店“绑卡有礼”专项优惠活动、“天府通数字人民币优惠乘车”、“惠享数币 开户有礼”等形式多样的惠民活动，回馈群众，助力消费。

同时，发挥信用卡对释放消费潜力的促进作用。一是下调综合消费分期、家装分期等信用卡分期付款产品对客费率，12期分期手续费率低至2.75%，e分期继续执行12期分期手续费率2.52%的优惠费率。二是持续优化汽车、家装分期业务办理流程，加强与汽车经销商、家装公司的分期合作，助力汽车、家装等大宗消费的稳定增长。三是利用数字化转型发展，利用公积金、社保等可信政务场景数据实现线上化实时授信，为客户提供便捷灵活的个人信用贷款产品，有效缓解客户短期资金压力，稳定基础民生保障。

关键词： 工商银行成都分行 助企惠民纾困 一揽子政策 实体经济支持